さすがさすがのNTT

昨日、
フリーダイヤルのタウンページ掲載の件で、
NTTコミュニケーションズに電話したときのこと。
体調不良の上、予定が立て込んでいて、ゆっくり話す余裕がない状況。くどいくらいの執拗な確認作業に、イライラが募り、ついいやな客になってしまいました。
「●●の件は、確認して折り返しご連絡差し上げます。」
「いや、この後、出られるかどうかわからないですし、結局こちらから折り返す羽目になるから、この電話中に終わらせてくれませんか!?」
とこんな感じだったように思います。
しか~し!
そこは、さすがにNTT。
こんないやな客に対しても動揺せず、丁寧すぎる敬語のリフレイン。
申し訳なさそうな声のトーン。
誠意ある対応。
参りました。。。
最後は、私の方が謝罪してしまいました。
「イヤな客をしてしまい申し訳なかったです。」と。
スクリプト、もらえないかな~。。。笑
興味のある方は、あえてイヤな客をやってみるのも手かも。
それでは☆
いつもクリックありがとうございます!!
「ブログ村ベンチャー社長部門ランキング1位」目指しています☆
背中を押してくださ~い♪(現在9位!!)
にほんブログ村 ベンチャーブログ ベンチャー社長へ
現在229位、人気ブログランキングへGO!
よろしくお願いいたします☆

関連記事

  1. 社長ブログ

    イチローモード

  2. 社長ブログ

    限りなく大盛に近い、普通盛り♪

  3. 社長ブログ

    ジャパ ネット繋がり!?

  4. 首都高「池尻」強行突破

    首都高「池尻」強行突破っ!!

  5. 社長ブログ

    防衛スイッチ、オンとオフ

  6. カギ屋のカラクリ

    カギ屋のカラクリ