おひさしぶりです、岩村社長☆

おつかれさまです☆
更新をだいぶサボってしまい申し訳ないです。
昨日(8日)多治見のセラミックパークMINOで行われた、
PAL研究会の経営セミナーに参加してきました。
講師は
メルマガ「がんばれ社長!」
でおなじみ
武沢信行社長☆
内容は、ざっくり言うと
5年で売り上げを倍にする経営計画をいかに進めていくか?
というもの。
経営チェックシートや、ウィッシュリストなど
面白いツールが多く、
大変勉強になりました。
武沢社長は、
特に、理念経営の大切さを説いていて
「理念で飯を食えるか?とおっしゃる方もいますが、理念と事業内容がリンク切れを起こしていなければ、理念は必ずプラスの効果をもたらす。トップの役割は、会心の理念を作り上げること。」
とおっしゃっていました。
その際、
ワタミやタリーズコーヒー、スタバなどの経営理念が例に挙がっていたので・・・
早速、本日、スタバとタリーズをはしごしてきました。(熱田のイオンにて)
休日ということもあり、店内はごった返していましたが・・・
丁寧な接客に改めて感心。
その中で、新卒1年目の社員の方と話す機会がたまたまあったので、
「何でタリーズに就職したんですか?」と聞くと、
「タリーズの考え方に共感したから、就職はここだけに絞っていた。骨をうずめる覚悟です」的なニュアンスの返答が。
企業理念は、モチベーションを高めるだけではなく、ロイヤリティを高める上でも非常に重要な役割を占めているということでしょう。
現在、わが社の経営理念は「笑顔取得率世界ナンバーワン企業を目指す。」というもの。
抽象的であることに変わりはないので、先輩大企業を参考にしながら
あせらずじっくり作っていこうと思います。
(武沢先生いわく、企業理念は定期的に変化してもかまわないとのことだったので)
今日はこんなとこで。
それでは☆
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