- 見積もりだけでもしてもらうことはできますか？
- お見積りだけでも可能です。
ただし、品物の状態によって金額が異なる場合がございますので、ご了承下さい。
お気軽に店頭までお持ちください。
- 電話で買い取り価格の案内はしてもらえますか？
- お電話での買い取り価格のご案内はお断りさせていただいております。
商品状態の判断が付かずお答えしかねますので、ご了承ください。
- 見積もり後のキャンセルは出来ますか？
- はい、キャンセルできます。
ご安心してご利用ください。
- 買取りの際に必要なものはありますか？
- はい、ございます。
基本的にご本人確認できるもの（公的機関発行のもの）が必要になります。
年齢によってもお売りいただく時に必要なものが変わります。
大人 ご本人確認ができるもの
高校生・中学生（18歳未満の方） ご本人確認ができるもの（学生証）・保護者の承諾書
- どんなものがご本人確認になるのですか？
- 当店では下記のものがご本人確認できるものとしてご利用いただけます。
※全て有効期限内のものが対象になります。
・運転免許証
・健康保険証
・学生証
・日本国パスポート
・外国人登録証
・各種福祉手帳
・住民基本台帳ネットワークカード（写真付のもののみ）
※住民票・社員証・キャッシュカード・クレジットカード・各種会員証・名刺などは、
ご本人確認としてご利用頂けませんのでご注意ください。
- 自宅まで買取りに来てもらえますか？
- はい、出張買取を行っております。
詳しくは買取のご案内のページをご覧下さい。
- ホームページに買取価格の一覧表を掲載してもらえませんか？
- 申し訳ございません。
品物の状態や店舗毎の在庫状況により買取金額が異なる場合がありますので、
ホームページには一覧表を掲載しておりません。お見積もりは無料ですので、
お気軽にご来店ください。
- ユーズドユーズにある商品を通販で購入することは可能ですか？
- 通信販売は行っておりません。
申し訳ございませんが、ご来店の上、ご確認いただきたく存じます。
- ホームページから店頭商品の在庫検索はできませんか？
ユーズドユーズの商品は、ほとんどが1点ものになります。
また、店頭商品はお客様への販売とお客様からの買取により常時変動するため、
ホームページにて在庫情報をご提供することが難しい状況です。
現在、限られた商品のみブログでご紹介しております。
お手数をおかけいたしますが、店頭にてご確認くださいますようお願いいたします。
- 探している商品があるのですが、入荷したら連絡をいただくくことは可能ですか？
- はい、可能です。
探している商品がある時は、お気軽にご連絡ください。
入荷次第、折り返しご連絡させて頂きます。
- 商品の配達はしてもらえますか？
- はい、行っております。
電化製品・家具などの大型商品は配達を行っております（一部店舗を除きます）。
配達対象商品・配送料金・配送エリアなどは店頭にてご確認下さい。
- 定休日はありますか？
- 毎週火曜日（祝日の場合はその翌日）です。
- 取扱い商品を教えてください。
- 取扱い商品は、取り扱い商品をご覧いただくか、直接、店舗までお問合せください。
- 買取を利用するのが２回目ですが、ご本人確認できるものの提示は必要ですか？
- はい、必要です。
ご本人確認できるもののご提示は毎回必要になります。
- 有効期限が切れているご本人様確認できるものですが、氏名、住所、生年月日が確認できれば良いですか？
- いいえ、いけません。
有効期限が切れたご本人様確認できるものはご利用頂けませんので、ご確認の程、
よろしくお願いいたします。
- 保護者の承諾が必要なのはなぜですか？
- 古物営業法と各都道府県の条例に基づいて営業をしているからです。
各都道府県の青少年育成条例により、18歳未満のお客様からの古物買取時には
保護者の承認が必要とされております。
なお、18歳になります高校生の方についても同様の扱いとさせていただいておりま
す。
- 買取りの際に、住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか？
- 古物営業法に定められているからです。
大変お手数ではございますが、住所、氏名、年齢、職業、電話番号のご記入を
お願いいたします。
- 譲渡明細書に記入した個人情報が他で使われることはありませんか？
- はい、ありません。
当店は、お客様の個人情報を法律に基づき、適切な方法で保管・管理しております。
警察や裁判所などからの請求など特別な事情が無い限り、お客様の承諾無く第三者
に開示提供する事はございません。
